Case management je aktivní a klientům kontinuálně dostupná činnost odborného pracovníka či týmu, která je orientovaná na člověka s disabilitou a jeho blízké, využívá poznatků vědy a průběžně je vyhodnocována. Dobrou komunikací s klienty, členy týmu i dalšími profesionály, poskytnutím informací, podpory a zprostředkováním či koordinací služeb, zajištěním dalších potřebných záležitostí, a to za adekvátního využití dostupných zdrojů, podporuje co nejdelší setrvání člověka v jeho sociálním prostředí, zlepšení kvality jeho života, kvality života pečujících blízkých a kvality péče.
Přednáška přináší aktuální informace o case managementu, s důrazem na problematiku komplexní péče o pacienty s demencí.